Privacy policy

Cette politique décrit comment INKLARIS (Bruxelles, Belgique) collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de ses activités d’entraînement créatif, d’ateliers, de sprints de design, de prototypage et de coaching, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au droit belge.

2) Données traitées

  • Identification : prénom, nom, e-mail, téléphone, entreprise, fonction.
  • Interactions : messages envoyés via /contacts, préférences de communication, historiques d’ateliers.
  • Contractuel & facturation : adresse, TVA, coordonnées bancaires (IBAN/BIC), références devis/factures.
  • Usage du site : journaux techniques (adresse IP, user agent, pages consultées, date/heure) à des fins de sécurité et de lutte contre l’abus.
  • Contenus fournis par le client lors des missions (documents, visuels, descriptions). Le client doit s’assurer d’avoir le droit de partager ces contenus.

3) Finalités & bases légales

  • Répondre aux demandes (formulaire / e-mail) — intérêt légitime et/ou pré-contractuel.
  • Exécuter un contrat (ateliers, sprints, livrables, facturation) — exécution du contrat.
  • Gestion comptable & fiscale — obligation légale.
  • Sécurité du site (journalisation, prévention de l’abus) — intérêt légitime.
  • Communication (suivi et information sur la prestation) — exécution du contrat ou intérêt légitime.
  • Prospection B2B modérée vers contacts professionnels — intérêt légitime avec possibilité d’opposition.

4) Origine des données

Les données sont fournies directement par vous (formulaire, e-mail, réunions) ou par vos collègues impliqués dans la mission. Des données techniques peuvent être générées automatiquement par nos systèmes (journaux). Nous n’achetons pas de bases de données.

5) Durées de conservation

  • Demandes de contact : 24 mois.
  • Données contractuelles et de facturation : 7 à 10 ans (obligations comptables).
  • Journaux techniques : jusqu’à 12 mois, sauf incident de sécurité.
  • Contenus de mission : durée du projet + 90 jours, sauf accord différent.

6) Destinataires & sous-traitants

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire :

  • Comptabilité (fiduciaire) : données d’identification et de facturation.
  • Outils de travail (hébergement, e-mail, collaboration) : accès limité et contrôlé.
  • Prestataires événementiels (salles, logistique) : strict nécessaire.

Chaque sous-traitant est contractuellement tenu (art. 28 RGPD) de confidentialité et de sécurité.

7) Transferts hors EEE

Si des prestataires situés hors EEE sont utilisés (par ex. fournisseurs cloud), les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne et des mesures complémentaires raisonnables.

8) Sécurité

  • Chiffrement en transit (TLS), contrôle d’accès, journalisation et sauvegardes raisonnables.
  • Principe de minimisation : nous collectons uniquement les données utiles.
  • Accès restreint aux collaborateurs impliqués et signature de clauses de confidentialité.

9) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour exercer vos droits : [email protected]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

10) Mineurs

Nos services ne ciblent pas les mineurs. Si des données de mineurs étaient traitées dans le cadre d’un projet, le client garantit disposer des autorisations nécessaires.

11) Cookies & ressources externes

  • Par défaut, nous n’utilisons pas de cookies d’analyse ou marketing.
  • Le site charge des ressources externes (typo via Google Fonts, scripts de bibliothèque front-end, images hébergées sur des CDNs tiers, ex. Pinterest) susceptibles d’entraîner un traitement de votre adresse IP par ces tiers. À notre connaissance, ces ressources ne définissent pas de cookies publicitaires via nos pages.
  • Vous pouvez restreindre ces appels via les réglages de votre navigateur ou nous demander une version locale sur mesure.

Pour les détails techniques des cookies potentiels, voir Cookie policy.

12) Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques ou la réglementation. La date d’entrée en vigueur est indiquée en bas du document.